2. el eşya alışverişi ekonomik nedenler ve sürdürülebilirlik açısından giderek önem kazanıyor ve milyonlarca kişi tarafından kullanılıyor, ancak kullanıcılar bazı sorunlarla karşılaşabiliyor. Yazımızda karşılaşabileceğiniz temel sorunları sizin için derledik.

1. Belirtilmeyen Hasar

2. el alıcılarının en büyük endişelerinden biri ürünün fotoğraftaki gibi olup olmadığı veya hasara sahip olup olmadığı ile ilgili sorular. Bazı satıcılar ürünlerindeki hasarları göstermeden fotoğraf yükleyebildikleri için en önemli nokta çok sayıda iyi değerlendirmesi olan güvenilir satıcıları tercih etmek!

2. Sahte Ürün

Birçoğumuz lüks markalara uygun fiyatlara ulaşmak istiyoruz. Ama ya sitede gördüğümüz ürün sahte ise? Bu gibi durumları engellemek ve ürünün orijinal olup olmadığından emin olmak için etiketini veya faturasını isteyebiliriz,  içimiz rahat olur!

3. Müşteri Hizmetleri

 2. el alışverişlerde hem alıcılar hem de satıcılar sorunlarla karşılaşabiliyor ancak internetten alışverişte gidip sorunumuzu paylaşabileceğimiz bir satış görevlisi çoğu zaman bulamıyoruz. Meydana gelen sorunlara hızlı ve efektif çözümler bulan siteler sayesinde iyi bir müşteri deneyimi yaşamak mümkün. Etkin çalışan müşteri temsilcisi ekibi olan alışverişlerini tercih etmek daha güvenilir alışveriş yapmamızı sağlar.

4. Yüksek Fiyatlar

2. el alışveriş ekonomik olması nedeniyle tercih ediliyor ancak bazen satıcılar ürünlerine yüksek fiyatlar koyup sıfır ürün fiyatına satmak isteyebiliyorlar. Ürünlerin piyasa değerleri, ürün yaşı ve yıpranma durumuna göre ürün ederini düşünerek alışveriş yapmak önem kazanıyor

5. Ürünü Deneme İmkanının olmaması

Genel olarak internet alışverişlerde karşılaşılan problemlerin başında ürünleri deneme şansının olmaması geliyor. Özellikle giyim kategorisinde beden uymama ihtimali yüksek oluyor. Bu yüzden ürünler hakkında detaylı bilgiye yer verilmesi ürünün daha hızlı satılmasını sağlarken alıcı memnuniyeti açısından da büyük önem taşıyor.

0 CommentsClose Comments

Leave a comment

Close Bitnami banner
Bitnami