2. el eşya alışverişi ekonomik nedenler ve sürdürülebilirlik açısından giderek önem kazanıyor ve milyonlarca kişi tarafından kullanılıyor, ancak kullanıcılar bazı sorunlarla karşılaşabiliyor. Yazımızda karşılaşabileceğiniz temel sorunları sizin için derledik.
1. Belirtilmeyen Hasar
2. el alıcılarının en büyük endişelerinden biri ürünün fotoğraftaki gibi olup olmadığı veya hasara sahip olup olmadığı ile ilgili sorular. Bazı satıcılar ürünlerindeki hasarları göstermeden fotoğraf yükleyebilmektedirler. Bu nedenle önceden satış yapmış ve yorumları iyi olan satıcılardan alışveriş yapmak böyle sorunlarla karşılaşma potansiyelinizi azaltabilir. 2. el telefon alırken dikkat etmeniz gerekenleri de blog yazımızı okuyarak öğrenebilirsiniz.
2. Sahte Ürün
Birçoğumuz lüks markalara uygun fiyatlara ulaşmak istiyoruz. Ama ya sitede gördüğümüz ürün sahte ise? Bu gibi durumları engellemek ve ürünün orijinal olup olmadığından emin olmak için etiketini veya faturasını isteyebiliriz böylece içimiz daha rahat olur. Bazı ürünlerin iç taraflarındaki etiketlerde orijinalliğini test edebileceğiniz kodlar bulunabiliyor satıcıdan onu isteyerek de orijinalliğini sorgulayabilirsiniz. Tüm bu durumları değerlendirerek 2. el alışverişlerinizde sahte ürünlerden olabildiğince uzak durabilirsiniz. 2. el ürünlerin orijinalliğini nasıl test edebileceğinizi öğrenmek isterseniz blog yazımızı okuyabilirsiniz.
3. Müşteri Hizmetleri
2. el alışverişlerde hem alıcılar hem de satıcılar sorunlarla karşılaşabiliyor ancak internetten alışverişte gidip sorunumuzu paylaşabileceğimiz bir satış görevlisi çoğu zaman bulamıyoruz. Meydana gelen sorunlara hızlı ve efektif çözümler bulan siteler sayesinde iyi bir müşteri deneyimi yaşamak mümkün. Etkin çalışan müşteri temsilcisi ekibi olan pazar yerlerini tercih etmek daha güvenilir alışveriş yapmamızı sağlayabilir. Bunun için Barty’yi tercih edebilir oluşacak potansiyel sorunlara karşı önleminizi alabilirsiniz. Destek talepleriniz için [email protected] adresine mesajınızı atmanız yeterli.
4. Yüksek Fiyatlar
2. el alışveriş ekonomik olması nedeniyle tercih ediliyor ancak bazen satıcılar ürünlerine yüksek fiyatlar koyup sıfır ürün fiyatına satmak isteyebiliyorlar. Ürünlerin piyasa değerleri, ürün yaşı ve yıpranma durumuna göre ürün ederini düşünerek alışveriş yapmak önem kazanıyor. Bunun için farklı sitelerden araştırma yapmak ve ürünlerin sıfır fiyatlarını da araştırmak ve ona göre karar almak gerekiyor. Zaman zaman “vintage” ürünlerin moda olması genelde düşük fiyatlara sahip olan 2. el ürünlerin fiyatlarını artırabiliyor. Bunun için yine dikkatli olmalı ve ürünün o ücreti gerçekten karşılayıp karşılamadığını kontrol etmelisiniz.
5. Ürünü Deneme İmkanının Olmaması
Genel olarak internet alışverişlerde karşılaşılan problemlerin başında ürünleri deneme şansının olmaması geliyor. Özellikle giyim kategorisinde beden uymama ihtimali yüksek oluyor. Bu yüzden ürünler hakkında detaylı bilgiye yer verilmesi ürünün daha hızlı satılmasını sağlarken alıcı memnuniyeti açısından da büyük önem taşıyor. Bu yüzden eğer bir ürünü beğendiyseniz ama çok emin olamıyorsanız satın almadan önce satıcıdan daha detaylı bilgi istemeyi unutmayın.
2.el alışverişlerde karşılaşılan sorunları derlediğimiz bu yazınız ilginizi çektiyse blog sayfamızdan diğer yazılarımızı takip edebilirsiniz. Diğer yazılarımızda görüşmek üzere!
